2025年上海合作组织峰会于8月31日至9月1日在天津举行，这是上合组织成立以来规模最大的一次峰会。中国信科集团及所属两家单位烽火通信（600498）和中信科移动高度重视，以“零差错、高可靠、优体验”为目标，提前调研筹备，以最高标准组建专项保障团队，谋划资源调配方案，为峰会顺利召开提供了高质量通信保障服务。
烽火通信保障工作
筹备阶段，烽火通信天津技服保障团队联合客户全方位调研峰会涉及的各场馆、酒店、新闻中心等重点区域，全面明确网络需求及潜在风险点，为后续行动提供有力依据。
保障团队针对网络保障重点环节、重点网络，集中优势资源攻坚，全力以赴确保主会场专网网络保障工作万无一失。在不同线路，通过双设备双路由为网络装上“双保险”；对指挥中心进行硬件升级与专线部署，确保指令传输“神经中枢”畅通无阻；增加40余条专线业务，为交通调度与低空安全监测提供源源不断的通信动力。
在其他保障网络上，保障团队制定详细巡检计划，构建快捷处置机制。通过两个月高温网络巡检，共对196个机房进行除尘工作，在上合峰会前联合客户完成巡检整改69项潜在安全隐患，确保每一段线路、每一台设备均处于最佳状态。同时，全面做好备品备件预储预置，细致周密做好人员值守安排，筑牢高水平网络保障防线。
峰会期间，网络保障团队进入全天候的战斗状态，及时应答客户提出的各种保障要求，每天对网络运行情况进行3次分析通报。期间，网络运行平稳顺畅，高速安全稳定的通信网络有力支撑了各方信息传输需求。
中信科移动保障工作
中信科移动虹服天津分公司联通组，作为天津联通室分资深服务团队，积极响应运营商统一部署，于峰会前一个月启动对主会场天津梅江会展中心5G室分系统改造工程。团队针对场馆结构复杂、人流量大、多网络协同难度高等挑战，科学规划覆盖方案，新增及优化5G基站设备，大幅提升场馆内网络容量与信号质量。通过多轮压力测试与实时优化，实现场馆内部5G信号无缝覆盖，有效支撑了峰会期间高清视频传输、线上互动及媒体直播等高带宽业务需求，赢得与会各方一致好评。
中信科移动虹服天津分公司铁塔组，作为天津铁塔地铁代维核心服务团队，成立专项保障工作组，全面升级运维保障体系，系统推进设备维护与应急响应等工作。筹备期间，团队完成对天津铁塔地铁维护区域内10条线路、194个站点及区间隧道公网系统全覆盖巡检，提前更新系统模块、优化路由线路，有效保障隧道、站台、换乘通道等关键场景网络质量。面对峰会期间大客流带来的通信压力，专项组依托运营商监测数据，在滨海国际机场站、天津站等重要枢纽设立24小时定点保障岗位，结合巡查与应急抢修力量，构建“监测-预警-处置”闭环管理机制。峰会期间，地铁公网始终保持“零故障、零投诉”，实现了高压环境稳定运行，为市民和与会嘉宾提供了流畅、可靠的通信服务。
此次峰会保障，中信科移动虹服天津分公司累计派出保障人员约200人次、应急车辆近30台次，圆满完成各项保障任务。未来，中信科移动将把此次峰会保障中积累的先进经验，固化为常态化项目执行标准，持续践行央企责任担当，精益求精做好各项通信基础设施的建设与维护工作。
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